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수요처/1365 Q&A 자원봉사자용

(11) 봉사활동 중 다쳤을 때 어떻게 해야하죠? (자원봉사, 상해보험 청구방법)

자원봉사현장에서는 여러가지 활동들이 이루어집니다.

무리한 활동이 부상으로 이어질 수도 있고, 봉사활동 중 다양한 이유로 사고가 발생할 수 있습니다.

물론, 이러한 경우가 발생하지 않는 것이 가장 좋지만, 혹여 발생했다면

이럴 경우 당황하지 마시고, 서초구자원봉사센터로 문의주세요.

 

1365포털에 가입되어있으시다면, 모두 상해보험 적용을 받으실 수 있습니다.

청구방법은 다음과 같습니다.

 

첫 번째, 정확한 상황설명

상해보험 청구시 사고 상황에 대해 상세하게 기입해야 합니다.

따라서, 다친 날짜, 시간, 장소, 상황에 대해 서초구자원봉사센터(02-573-9252)로 전화주셔서 상세하게

설명해주세요.

 

두 번째, 서류준비

하단의 보험금 청구시 제출서류를 참고하시어, 사고 유형에 따라 서류를 준비해주시기 바랍니다.

보험금 청구서 : 센터에서 양식을 보내드리면, 작성하셔서 팩스(02-573-9590)혹은 이메일

(prov@seochov.or.kr)로 전송 혹은 내방하여 작성

* 보험금 청구서 내 본인 자필 서명은 필수입니다.

* 만약, 큰 부상 등 부득이한 경우 서초구자원봉사센터로 말씀해주시면, 담당자와 통화하셔서 조정할 수

있습니다. (기타 서류 준비 필요)

 

예) 봉사활동 중 크게 넘어져 오른쪽 다리에 금이 가서 병원을 통해 통원치료를 받은 경우

- 보험금청구서 작성 ( 팩스, 이메일 혹은 내방하여 작성 )

- 진단서, 통원확인서, 초진차트(상해내용 확인 위함)

>> 총 3가지의 서류 준비 후 서초구자원봉사센터로 팩스(02-573-9590) 혹은 이메일(prov@seochov.or.kr)로 송부

 

 

세 번째, 사고접수

현재 자원봉사 사고접수 시스템이 별도로 운영중이며, 서초구자원봉사센터 담당자는 준비된 서류들을 팩스로

보험회사 측으로 전달하고, 사고 경위를 기입하여 사고접수를 완료합니다.

 

네 번째, 최종확인

최종적으로 보험회사와 센터 담당자가 통화를 거쳐 확인을 하게 되며, 사고일의 봉사실적이 입력된 봉사활동

확인서를 보험회사 측으로 송부합니다.

※ 담보 청구시, ①보험금 청구서 ②개인정보처리동의서 ③해당센터에서 발급된 자원봉사활동 인증서는 필수 서류임

 

위의 과정으로 모든 보험 청구가 완료됩니다.

항상 봉사활동에서는 외부, 내부 활동 모두 안전이 가장 최우선입니다!

여러분의 안전장치로 종합자원봉사보험이 있지만, 항상 안전을 유의하여 활동하시기 바랍니다.

 

 

*문의: 서초구자원봉사센터 재능허브팀 02-573-9251~2